롤 뱅가드가 설치되지 않을 때는 화면에 뜬 VAN 오류 코드부터 확인하는 것이 가장 빨라요. 코드에 따라 vgc 서비스, TPM 2.0, 보안 부팅, 충돌하는 보안 프로그램 중 어디를 봐야 할지 달라지니 순서대로 점검하면 원인을 좁힐 수 있어요.
설치 전에 오류 코드부터 확인해야 하나요
네, 오류 코드를 먼저 적어 두세요.
뱅가드 오류는 VAN 뒤에 붙는 번호로 원인을 나눠 설명해요. 같은 설치 실패처럼 보여도 코드에 따라 해결 방향이 다르니, 재설치부터 하기보다 화면에 뜬 번호를 먼저 적어 두는 것이 좋아요.
대표적인 코드는 VAN 9001, VAN 9002, VAN 9003, VAN 9005, VAN 128, VAN 1067 등이에요. 같은 코드라도 PC 환경에 따라 해결 방법이 달라질 수 있어요.
코드가 적힌 화면을 캡처해 두면 나중에 확인하거나 문의할 때 편해요.
vgc 서비스부터 확인해 보세요
서비스가 멈춰 있으면 가장 먼저 고칠 수 있어요.
뱅가드는 vgc라는 서비스로 동작해요. 이 서비스가 꺼져 있거나 시작 설정이 수동이면 설치와 실행이 모두 실패할 수 있어요.
Win과 R 키를 누르고 services.msc를 입력한 뒤, 서비스 목록에서 vgc를 찾아 더블클릭해 보세요. 시작 유형을 자동으로 바꾸고, 서비스가 중지되어 있다면 시작 버튼을 누르세요. 적용한 뒤 PC를 재부팅해요.
- 서비스 목록에 vgc가 아예 없다면 뱅가드 재설치를 고려하세요.
- 설정을 바꾼 뒤에는 반드시 재부팅해야 적용돼요.
TPM 2.0과 보안 부팅은 어떻게 확인하나요
VAN 9001과 VAN 9003은 이 설정부터 봐야 해요.
Win과 R 키를 누른 뒤 tpm.msc를 입력하면 TPM 제조업체와 사양 버전을 확인할 수 있어요. TPM이 꺼져 있다면 메인보드 BIOS에서 기능을 켜야 해요. 인텔 메인보드는 Intel PTT, AMD 메인보드는 AMD fTPM이라는 항목을 찾아 활성화해요.
보안 부팅은 msinfo32를 실행해 시스템 정보에서 BIOS 모드가 UEFI인지, 보안 부팅 상태가 켜짐인지 확인하세요. 꺼져 있다면 BIOS에서 Secure Boot 설정을 켜요.
- 구형 메인보드는 TPM 2.0을 지원하지 않을 수 있어요.
- BIOS 업데이트가 필요한 경우도 있어요.
기존 Windows가 Legacy/MBR 방식으로 설치되어 있다면 BIOS를 UEFI로 바꾸는 순간 부팅되지 않을 수 있어요. 바꾸기 전에 디스크 파티션 방식과 BitLocker 복구 키를 먼저 확인하세요.
보안 프로그램과의 충돌은 어떻게 풀어요
보안 기능을 무조건 끄는 방식은 권장하지 않아요.
뱅가드는 보안 수준이 높아서 다른 보안 프로그램을 위험 요소로 잘못 판단하는 경우가 있어요. 특히 은행이나 관공서 사이트에서 강제로 설치된 보안 프로그램이 충돌하는 사례가 많아요. VAN 9002는 Windows 악용 방지 설정이 기본값에서 바뀌었을 때도 생길 수 있어요.
Windows 검색창에서 악용 방지를 찾아 기본값으로 구성되어 있는지 확인하고, Windows 업데이트와 그래픽 등 장치 드라이버도 최신인지 확인하세요. 백신 프로그램이 뱅가드를 차단하고 있지 않은지도 봐야 해요.
- 백신의 차단 기록에서 뱅가드 관련 항목이 있는지 확인해요.
- 출처가 불분명한 파일을 허용 목록에 넣으면 안 돼요.
- 필요한 기능만 정상화하는 것이 가장 안전해요.
보안 프로그램을 끈 상태로 원인을 살폈다면 확인을 마친 직후 다시 켜 두세요.
재설치는 언제, 어떤 순서로 하나요
종료와 삭제는 다르니 구분해서 진행하세요.
트레이에서 뱅가드를 종료하는 것만으로는 삭제가 아니에요. 종료만 했다면 재설치가 아니라 PC 재시작이 필요한 경우가 많아요.
재설치가 필요하다면 게임과 라이엇 클라이언트를 모두 닫고, Windows 검색에서 프로그램 추가/제거를 열어 Riot Vanguard를 제거하세요. PC를 재시작한 뒤 라이엇 클라이언트나 게임을 실행하면 뱅가드가 다시 설치돼요. 설치 후 재시작 안내가 나오면 따르세요.
- 일반 제거가 막히면 공식 고급 수동 삭제 절차를 참고하세요.
- 명령어로 서비스를 삭제하는 방법은 일반 제거가 실패했을 때만 쓰세요.
재설치를 반복해도 같은 오류가 나면 코드를 다시 확인하고 원인부터 찾는 것이 좋아요.
VAN 152는 재설치로 해결되지 않아요
VAN 152는 설치 문제가 아니라 다른 원인으로 봐야 해요.
VAN 152는 라이엇이 하드웨어 ID 이용 제한으로 설명하는 코드예요. 공식 안내에 따르면 설치나 연결 문제가 아니고, 뱅가드나 게임을 재설치해도 해제되지 않아요.
오류창에 연결이라는 말이 있어도 모두 인터넷이나 설치 문제는 아니에요. VAN 152가 떴다면 재설치를 반복하지 말고 라이엇 고객지원에 오류 코드, 발생 시점, 이미 해본 조치를 정리해서 문의하세요.
다른 코드가 떴다면 그 번호에 맞는 안내를 따로 확인해야 해요.
자주 묻는 질문
종료는 프로그램을 지운 것이 아니에요. 일시적으로 끈 상태라면 보통 PC를 재시작하는 것이 공식 안내예요. 설치 자체를 다시 하려는 경우에만 프로그램 추가/제거에서 Riot Vanguard를 지우고 재시작하세요.
아니에요. 라이엇은 뱅가드를 완전히 제거한 뒤 라이엇 클라이언트나 뱅가드가 필요한 게임을 실행하면 자동으로 다시 설치된다고 안내해요. 여러 사이트를 돌아다니기보다 공식 클라이언트에서 시작하는 것이 안전해요.
먼저 화면에 뜬 VAN 코드를 확인하세요. TPM, 보안 부팅, vgc 서비스, 보안 프로그램 충돌 중 해당하는 항목을 차례로 점검하는 것이 좋아요. 그래도 해결되지 않으면 오류 코드와 시도한 조치를 정리해 라이엇 고객지원에 문의하세요.